F: Hä, Spreadshirt, was ist das?
A: Spreadshirt ist sowas wie ein Online-Marktplatz mit der Möglichkeit einen Onlineshop zu eröffnen, über den Künstler oder Vereine wie Pixxen e.V. ihre Designs verkaufen können.
F: Wieso verkauft Ihr den Merch über Spreadshirt?
A: Bei einem direkten Verkauf über Pixxen müssten wir die Sachen vorab bestellen, lagern und versenden. Das ist ein enormer Aufwand und auch ein großes Risiko für uns. So ist es eine gute Lösung für alle!
F: Was erhofft Ihr Euch von dem Merch-Verkauf?
A: Wir möchten allen unseren Fans und Freunden gerne eine Möglichkeit bieten, ein bisschen mehr Pixxen Festival zu genießen und wir möchten auch in diesem Jahr gerne ein paar Euros für den guten Swag spenden.
F: Geht der gesamte Preis, den ich für das Produkt bezahle, an das Pixxen Festival?
A: Leider nein! Ein gewisser Prozentsatz (abhängig vom Produkt) geht an uns, der Rest an Spreadshirt. Unser Anteil aus dem Verkauf geht natürlich komplett in den Spendentopf!
F: Welche Vorteile bringt der Verkauf über Spreadshirt?
A: Du hast die Wahl zwischen verschiedenen, einzigartigen Pixxen Festival – Designs. Dabei kannst Du selbst wählen, ob Du das Design beispielsweise auf einem Shirt, einem Hoody oder einem Beutel möchtet. Dazu kannst Du auch noch Deine persönliche Lieblingsfarbe wählen. Außerdem sollte es keine Probleme mit der Verfügbarkeit von Deiner Größe geben (das können wir von Pixxen allerdings nicht garantieren, bei der Bestellung solltest Du aber direkt eine entsprechende Info bekommen).
Auch ist die Produktpalette viel breiter, als wenn wir sie auf dem Festival anbieten würden, denn jedes Produkt wird nach Deiner Bestellung extra für Dich angefertigt!
Spreadshirt übernimmt den Druck und den Versand der Artikel. Das wäre für uns alles sehr aufwendig und schwierig zu bewerkstelligen. Hier gibt es weitere Infos zu Spreadshirt!
F: Die Versandkosten sind aber teuer?!
A: Daran können wir leider auch nichts ändern, da der Versand über Spreadshirt läuft.
Hier gibts weitere Infos zum Versand! Alle Produkte werden innerhalb von Europa gedruckt und verschickt!
F: Kann ich die Artikel auch irgendwie bei Euch vor Ort kaufen oder Euch das Geld vorab überweisen?
A: Leider nein! Die Designs werden ausschließlich über unseren Spreadshirt-Shop angeboten. Wir können leider keinen Bestand auf „gut Glück“ bestellen und vorrätig halten. Die Zahlung läuft ebenfalls über die gängigen Bezahlsysteme (VISA, PayPal usw.) ab. Der Vorteil dabei ist, dass Du die Bestellung dann auch direkt zu Dir geliefert bekommst.
F: Ich bin mit dem gekauften Artikel nicht zufrieden. Kann ich mich an Pixxen wenden?
A: Für einen Umtausch oder eine Reklamation musst Du dich bitte direkt an den Support von Spreadshirt wenden, mehr Infos hier. Wir freuen uns aber trotzdem über Feedback (gut oder schlecht) wie Du die Produkte findest! Generell kannst du Deine Ware innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum umtauschen (gegen Ersatzdruck oder Gutschein), egal ob Dir der Artikel nicht passt, nicht gefällt oder aus anderen Gründen nicht Deinen Erwartungen entspricht.